嘉哲的翻譯／寫作作品集

Baxter International 試著讓員工攜帶自己的電腦設備來上班，但必須先解決對於電子化資訊探索(e-discovery)的法律考量

Baxter International 公司讓員工攜帶自己的手機和平板電腦到公司，將這些設備連接公司網路上班，這個作法的背後構想是節省成本，同時可以激勵員工士氣。但是在大規模進行自備電腦(Bring-your-own-technology)計畫之前，法務部門提出了他們的顧慮。

Baxter CIO Paul Martin表示公司律師特別想知道是否在電子化資訊探索的規範下，這家一百三十億的醫療服務公司依然可以在私人擁有的設備上讀取資訊。同時如果面對不需要的資訊時，是否可以讓IT人員協助清除，保護公司免受到訴訟可能？在此同時，公司也沒有正式的政策來說明這些事件的處理方式。

「我們進行討論的問題是如何在其他人的設備上進行電子化資訊探索作業。如果是個人的電腦設備，我們可以進行清除動作嗎？這是一個灰色地帶。」他說。「我們正嘗試畫出中間的界線。」

「公司員工必須了解他們公司對於資料的責任，並且允許IT人員進行適度的管理控制，即使這些是個人的電腦設備。」Joe Oleksak說，他是Plante and Moran 顧問公司的資訊安全保證經理。

不論你使用那一種行動平台，如Androis、iOS、Blackberry，你都會面臨感染病毒和資料被竊的風險

 在大企業中試著保護行動設備的資訊人員，正面臨著三大概念性的問題：

 第一，目前絕大部份使用中的智慧手機和平板電腦均是Apple所生產。不論是經驗老到的使用者或是新手，都相信Apple的設備可以對抗惡意軟體或駭客入侵，因此使用者不需要採取任何保護措施。

 第二，甚至非麥金塔的使用者也相信，在他們的智慧手機或平板電腦上己經內建安全防護軟體，因此他們也拒抗在經常使用的行動系統上安裝防毒軟體、防火牆或其他額外的安全軟體。

 第三，根據在安全軟體公司McAfee 和Commtouch的分析師表示，惡意軟體成長最快速的來源來自Adobe應用程式，而非來自傳統瀏覽器或作業系統，這讓使用者和許多資訊安全人員都感到意外。

「組織嚴密、行為複雜、快速犯罪」的網路罪犯威脅了美國銀行

BITS是美國金融業的IT政策小組，最近小組新主管上任：Paul Smocer，他是電子郵件資訊安全與權限管理的專家

BITS是美國金融業的IT政策小組，最近小組的新主管上任：Paul Smocer，他是電子郵件資訊安全與權限管理的專家。

Somcer 目前領導BITS，協助金融服務機構應付新興的新技術─包含社群網路、行動運算和雲端運算─同時還要應付比以前更厲害的網路罪犯。BITS是由美國金融業所成立的協調小組，建立高階的網域，如.bank、.insurance和.invest等，這些網域僅限金融服務公司使用，同時可以提供消費者額外的保護措施，免於受到釣魚式攻擊(phishing)、惡意軟體攻擊和其他攻擊。

雲端運算的成長對企業的資訊安全策略造成戲劇性的轉變

 因為傳統資訊安全的作法對於公共雲或私有雲均不容易適用，非營利團體雲端安全聯盟（Cloud Security Alliance）正努力協助各企業的CIO了解不同雲端服務供應商的安全作法

 如果我們能夠多喜歡雲端運算一點點，全球經濟將會有很大的不同。當金融市場為每一則痛苦的新聞標題而陷入震盪的躁鬱情緒時，雲端服務市場卻穩建地向上提昇與向前發展，似乎完全不受到非虛擬世界的觀感所影響。

 根據研究機構Global Industry Analysts的研究報告顯示，全世界對雲端運算服務的需求在2015年將高達2225億美元，事實上，目前非常危險的經濟情勢，似乎更推動了未來雲端運算的前景。

 「不良的經濟情況反而增長需求，如同急需現金和營收的公司，不斷找尋成本效益最高，需要最小程度的投入甚至不用投入成本，並且對運算資源採取低程度管理的解決方案。」一位分析師在研究報告中寫道。

為什麼企業該捐出二手電腦而非將它們回收

當為環保付出努力時，應當不加思索地想到最大的好處

當我們在 CIO雜誌中撰寫有關永續發展的文章時，我們通常把焦點放在IT主管可以協助他們的公司減少能源消耗的議題上。這是個很明顯的目標，因為它相對容易被界定量化。不論你是否具有減少碳排放的既定目標，這些省下的電力千瓦數和燃油加侖數是企業都是最終可見的結果。

然而經營一個永續經營的企業，不僅僅是控制對產生污染商品的購買而己。

福特汽車與豐田汽車攜手合作建立網路連線汽車標準

福特與豐田汽車合作，藉由建立汽車資通訊系統標準，打造高科技汽車

        福特與豐田兩家公司己經決定同意讓汽車科技變得更安全，更堅固，更容易使用。然而，福特與豐田汽車不會共同合作生產任何面對消費者的產品；他們將把共同制定的標準應用在各自的產品上，例如福特的MyFord Touch和豐田的Entune。

      汽車製造商過去在消費科技應用上是出了名的落伍，但最近他們己經投入更多的努力。舉例來說，福特的Sync系統和豐田的Entune系統都可以讓使用者透過藍牙和聲音控制技術，連線並操控許多智慧手機上的應用程式。但是，目前在智慧型手機上仍然有數十萬個應用程式，駕駛人依然必須從他們的口袋裡拿出手機，並且在開車的時候使用這些程式。舉例來說，僅管福特和豐田的系統很貼心地都支援Pandora服務，但是智慧型手機上還提供許多其他駕駛人想要使用的音樂應用程式。

     因為這個原因，我希望福特與豐田的合作能夠聚焦在和智慧型手機更廣泛的互動使用上。不論你喜不喜歡，新的技術將會轉移分散駕駛人的注意力， 同時政府單位的立法也不能阻止這樣的行為產生。我們所需要的是更多可以利用聲音操控的應用程式，並且需要更多車種可以利用聲音直接操控這些應用程式。我並不知這些是不是福特和豐田目前所規劃的合作方向；從他們的聲明裡很少細節透露，大部份只是著重於他們開發油電混合車的聯合計畫─但是我無法想像任何下一代的汽車無法和口袋裡的手機產生緊密互動的結果。

eBay資料中心利用太陽能發電得到減碳成效

eBay的全球資料中心服務部門經理解釋這家線上拍賣公司如何在位於丹佛(Denver)的資料中心安裝100KW的太陽能陣列發電設備

eBay (EBAY) 己經在其位於丹佛的資料中心安裝100KW的太陽能陣列發電設備。這座電廠產生的電力仍不足以應付資料中心的需求，但是己經從其中得到相當效益，Tom Price表示，他是eBay 全球資料中心服務部門的經理。 

這座太陽能陣列發電廠大約佔地18,000平方英呎，座落於21,000平方英呎的資料中心屋頂。在這次的訪談中，Price大致說明了這項計畫的內容。 

李維史特勞斯Levi Strauss 是2011 年CIO 100一百強企業得主，整合公司官網和Facebook，讓消費者喜歡並購買公司的經典牛仔服飾商品

李維史特勞斯Levi Strauss正利用社群媒體來擺脫銷售低潮。這家因丹寧牛仔褲而聞名的私營企業，過去公司的高階主管和年度銷售額，就像個壞掉的拉鏈一樣，上上下下地不斷改變。但是新的社群商業策略使得公司獲得了百萬名產品粉絲，同時更贏得了CIO 100一百強企業大獎。其中就是一個簡單的概念：吸引線上網友利用程式圖示，直接購買Levi’s的經典牛仔褲商品。

「我們了解消費者使用社群媒體網站來連絡他們的朋友和家人。同時我們了解消費者喜歡購物時聽取朋友的意見。所以我們結合了這些想法。」該公司的CIO和資深副總經理（SVP）Tom Peck在一個電子郵件訪談中表示。「我們找到大規模的消費者消磨時間的地方：那就是網路。」

資訊管理的新職缺：影像內容經理

串流影像興起，成為企業另一種需要管理的內容

當資訊經理人思考內容管理時，他們會傾向思考文件、網站、公司內部網路和SharePoint協同軟體等。但是現在，由於YouTube的流行，影片資料己經逐漸成為公司需要管理的另一種內容。根據最近一份Forrester Research的研究報告內容表示，「影片不再是附屬的資料格式。資訊工作者在辦公室裡利用影片做教育訓練、技術協助和對同事與顧客的即時溝通的情況愈來愈多。」

如同擦玻璃一樣，資訊安全作業是件吃力不討好的工作，因為其他人只會注意你沒做到的部份。但在虛擬化、智慧手機充斥和雲端運算普及的時代裡，若要將資訊安全工作做好，您必須避免犯下技術和政治上的錯誤。尢其，更需避免以下的五種錯誤：

1. 用五年前的標準來思考企業組織的業務思維：

目前的情況己經完全不同。當公司有時在未知會你的情況下，允許員工在工作時使用個人的行動設備，同時將傳統的運算資源和應用程式推向雲端環境時，您的權力和影響力己經因門戶洞開而被大幅削減。您必須採取主動，配合資訊部門以外的其他部門，針對快速變遷的技術選擇，引進合理的安全作業流程。這是一項”不可能的任務” ，但這是你的工作。這項工作也包含了開發一套全新資訊安全作業準則，以便清楚地找出風險因素，避免錯誤的假設。

將酷炫的資訊創意變成企業營收

CIO 資訊經理人分享如何利用內部資訊管理作業創造新商機

「跟隨錢的腳步」這句話是工商記者、編輯和企業家的經典至理名言。但這句話不見得完全適用於資訊管理上。換句話說，CIO資訊經理人對於公司的資金運用是盡可能規避風險，極度謹慎小心的─您可以問問任何一位曾經生氣指責你們的新創公司的CEO就能得知一二。

CIO必需成為建立企業價值的主管

在所有的資訊人員職務當中，企業組織部門的主管職位是最難找到人選的。合適的人選必需在不同技術的每一個層面都有經驗，對業務徹底了解，並具備管理矩陣對應(且細密)的技術群組能力，同時也必須具有對完全沒有興趣的主管推銷服務導向組織架構的非典型特質。如果在公司有任何職位真正具備CIO的矛盾情結的話，我想就非它莫屬了。就如同Lynden Tennison所說，他是太平洋聯合鐵路公司(Union Pacific Railroad, UNP)的CIO，他表示說：「企業組織的總設計師必需是公司裡最聰明，同時也是最謙卑的人。」

然而為了建立一個具備彈性、速度和成本效益的環境，您必須雇用一個這樣瀕臨絕種的人才，同時引導他們的工作達到成功的境界。以下是四種找到人才的方法：

當美國國際貿易委員會(International Trade Commission, ITC) Apple 在對HTC的仲裁上贏得初步的勝利，並且延伸到Android上。ITC 的判決顯示了Android派對己經結束，行動OS可能會陷入一場混戰。

當ITC 在本週同意HTC的智慧手機侵犯了兩項Apple的專利判決，使得Apple 對HTC的仲裁訴訟贏得初步的勝利，並且擴及到Android身上。ITC 的判決顯示了Android派對己經結束，行動OS可能會陷入一場混戰。

管理多種行動作業平台的幾種選擇

物流公司採用隔離作業模式，但仍需要一套定江山的解決方案

Fiberlink 是一家企業行動作業管理公司，目前提供如美國銀行(Bank of America, BAC)，拜耳公司(Bayer)和福斯公司(Volkswagen)等客戶的端點作業，同時也宣誓過去只支援單一行動作業平台的作法己經成為歷史。根據這家公司的研究結果顯示，只有28%的公司支援單一行動作業系統，而同時有22%的公司支援三個作業系統，33%的公司支援四個或以上的作業系統。

對於雲端安全管理的討論，就如同黑與白的辨證一樣，大多認為公眾雲是不安全的，而私有雲是安全的，這樣的論述太過簡化，同時容易讓使用任何一種雲端環境的公司暴露在危險中

在一次又一次不斷的調查之後顯示，安全問題是公共雲端運算的潛在使用者最大的顧慮。以下就是一個實例，在2010 年四月所進行的調查中，結果顯示 45%的受訪者認為雲端運算的風險遠高於它的效益。在組合國際(CA)和資訊管理研究機構Ponemon Institute共同進行的一項調查中，也發現了類似的意見。但他們也發現實行雲端計畫之後，則會減輕這些顧慮。同時其他相似的調查結果也持續不斷的發表，顯示對安全問題的不信任感一直存在著。

當然，大部份有關雲端運算的顧慮都指向公眾雲這個變數。全世界的資訊從業人員對雲端服務供應商(Cloud Service Provider, CSP)也持續提出相同的問題。例如，這個星期我在台灣，並同時對台灣雲端產業協會(Taiwan Cloud SIG) 發表演講。這場演講有250位以上的專業人士參加，同時可以預料得到的，對我提出的第一個問題就是「公眾雲夠安全嗎?我是不是應該使用私有雲來避免任何安全問題？」如此看來，似乎各地的使用者都感覺公眾雲服務供應商是不值得信任的。