平衡計分卡之實際運用範圍相當廣泛。在已知的運用實例中，有運用於內部稽核控管，亦有運用於軟體公司開發程式作業，或者運用於IT部門管理等等。在各式的應用中，我們將於本文中列舉其中兩者做為說明與參考。同時從實例中探討平衡計分卡的關鍵成功要素與實行之要訣。
平衡計分卡之應用─客戶關係管理與知識管理之應用實例
客戶關係管理上的運用
目前分類：企業智慧 (4)
- Mar 26 Wed 2008 00:43
平衡計分卡之實際運用與關鍵成功要素
- Mar 25 Tue 2008 11:29
整合資訊安全作業，形成風險管理策略
最佳實務
位於紐約的聯邦儲備銀行，在地下金庫藏有3兆黃金，和大量的存款記錄。此銀行必須確保實體安全和資訊安全兩者滴水不漏。每個月銀行的資訊安全主管和實體安全主管期開會，討論安全議題，同時教育實體安全作業人員重視處理客戶存款、轉帳記錄之電腦作業，並且增加彼此溝通，共同攜手進行安全強化改進作業。
最佳實務
位於亞特蘭大的南方貝爾公司(BellSouth Corporation)，直到內部稽核部門進行全面性安全調查，才了解各事業單位存在許多安全漏洞。而這些在資訊上的安全漏洞可能引起通訊中斷，讓企業陷於營運危機，因此內部稽核人員建議立即補強，杜絕在系統、網路和應用程式上的漏洞。稽核人員配合資訊和事業單位，聯手修補管控上之問題，甚至讓資訊人員主動求助，加速問題處理速度。
- Mar 25 Tue 2008 11:10
2005全球資訊安全發展概況
資訊安全問題己如野火般到處延燒，根據”2005全球資訊安全現況調查” 結果顯示，全世界的資訊安全人員如救火員一般，努力地守住防線，避免閃燃和火場風暴。此次調查為第三次年度調查，共有63個國家8200位IT和資訊安全人員接受調查，時間長達六個月。
而調查資料顯示，僅有37%的受訪者具有安全防護策略。其餘的24%受訪者表示在下年度會規劃建立相關策略。在安全威脅日益嚴重、複雜的目前看來，實在不是件好事。因此我們從此次調查報告中節錄幾個重點，可讓您進行標竿比較，在安全問題尚未釀成大災難前，能有所範警惕。
策略性安全思維的播種
- Mar 24 Mon 2008 18:16
準備IP電話的安全防護措施
IP電話網絡在未來幾年將面臨愈大的威脅。由於下一代的電話網絡朝向無線化發展，每個環節採用的元件均可能成安全缺口。而現有的分封交換網路，在歷經時間考驗和使用理解後其可靠性和彈性較資料網路高。傳統PBX和公共交換電話網路(public switched telephone network, PSTN)穩定度極高，使用者無法接受任何中斷發生。
了解IP的盲點
資策會數位內容作品 (2)
