嘉哲的翻譯／寫作作品集

管理多種行動作業平台的幾種選擇

物流公司採用隔離作業模式，但仍需要一套定江山的解決方案

Fiberlink 是一家企業行動作業管理公司，目前提供如美國銀行(Bank of America, BAC)，拜耳公司(Bayer)和福斯公司(Volkswagen)等客戶的端點作業，同時也宣誓過去只支援單一行動作業平台的作法己經成為歷史。根據這家公司的研究結果顯示，只有28%的公司支援單一行動作業系統，而同時有22%的公司支援三個作業系統，33%的公司支援四個或以上的作業系統。

 Mike Sedehi是Matson Navigation(ALEX)的資深資訊作業經理，這家公司是太平洋沿岸的主要物流公司之一。他表示支援多個行動作業系統最大的問題在於「沒有適當的行動設備管理工具，能夠在受控制的環境下，對設備進行有效的安全管理、監控和更新作業。因為使用者可以將這些行動設備帶回家裡自行進行更新。或者更糟的情況是，服務供應商會自行傳送更新程式至這些設備上，完全忽視我們的管理作業。」

以下是他們所採取的作法：Matson物流公司採用了Good Technology的解決方案。「Good公司的產品提供了隔離作業模式，可以將企業的相關資料從消費者端隔離，就如同一道防火牆隔出兩個世界一樣。」Sedehi說。「它也可以管理末端使用者的基本資料，並且在必要時刪除企業相關資料。」

他說，不幸的是，「電子郵件以外的資料，目前沒有其他應用程式可以使用並加以隔離。」

僅管單一行動作業系統的標準化作法是最簡單的答案，但是高階的使用者要求系統能支援多種作業平台，如iPad的iOS平台和智慧型手機的Android平台，讓他們可以讀取電子郵件和使用應用程式，如電子書、音樂播放和觀賞電影等。某些軟體廠商，如BoxTone 就提供多種行動平台管理解決方案，但沒有一家廠商成為市場領導者，而對使用者一套定江山的解決方案需求亦沒有得到滿足。「使用者對產品的接受程度讓這個產業來不及反應。」Sedehi表示。

由於不同的平台對公司而言，各有其實際的價值，Matson 物流公司要求行動平台設計小組邀集公司的資訊作業和應用程式開發小組，共同找出行動設備管理和行動企業應用平台上的問題差異所在，Sedehi說。

「我們的目標是規劃未來幾年的產品發展藍圖，並且結合目前企業應用程式、雲端應用和統一的通訊環境，形成整合性策略，建立一套管理程式，讓公司不論內部或外部的顧客，可以在任何地點，在任何時間，解決任何問題。」他說。「行動管理平台真正的價值來自於取得所需資料時的快捷和透明度。」

Sadehi表示，眼前最大的困難，在於「在有限的資源下，以更短的時間，更快的速度，在未涉足的領域(作業平台上)，保護公司資料，確保應用程式的速度和反應，並得到競爭力優勢。」