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1. 數位影音產業規模與現況
(1)市場規模與使用者習慣調查
資策會FIND在2004年12月進行的「台灣家庭寬頻、行動、無線應用現況與需求」調查中,我們發現台灣地區家庭連線普及率已達61%,其中寬頻滲透率更高達78%,較2003年成長6%,總用戶數推估約有355萬寬頻用戶。如就網路使用活動與習慣來看,數位影音收視為最主要市場區塊,占了21%,較2003年微幅成長1%。如若以線上收視人口與性別之比例來看,使用者大部分為成年男性,約為7至8成;女性人口僅占1至2成,而收視之節目仍以情色內容為主,其餘才是綜藝、戲劇等。圖一與圖二顯示,我國網路電視服務業者之主要營運模式,以及2003至2005年我國網路電視服務產業之市場規模。
(2)線上新聞收視之興起
綜觀2004年最大的新聞事件,以3月份的總統大選槍擊案與8月份的雅典奧運最為吸引民眾注意。相對地,也帶動了數位影音線上收看之習慣。由於線上影音收視具備即時、隱密、分眾的特性,使得線上新聞服務成為新興的熱門網路服務。前述之新聞事件,亦使得提供線上影音新聞的廠商,如網絡數碼Webs TV等,再度吸引網路高人氣,上線收視用戶頓時便激增至百萬用戶以上,而收視者之職業分布則以高科技、金融業居多。新聞分類上則以政治新聞最受歡迎,其次是體育、財經與社會新聞(資料來源:創市際市場研究公司,線上影音新聞調查,2004 年四月)。除了新進入市場之「真實龍馬」(RealMa)推出了RealOne服務,包含運動、新聞、音樂、娛樂、財經、遊戲…等國際影音內容外,還有台視、中視、華視、八大等4個付費頻道也推出了類似的服務,每月收費99元,業者強調絕無情色內容,但使用者有限。
(3)多媒體隨選服務(MOD)的發展
中華電信MOD之開台,儘管對台灣數位影音市場造成許多震撼,但在後續經營和內容擴充上,卻未能持續配合。中華電信誓旦旦要在2004年全面開展MOD服務,但由於43萬部機上盒(STB)招標作業延誤、內容更新不夠快速,加上各地區分公司線路架設進度落後等問題,已經使其競爭力減弱。目前中華電信MOD累積客戶數約3萬戶,集中於台北縣市、基隆地區,頻道數僅18個。最近陸續增加公共電視之U新聞(Unews)和U娛樂(U&you)兩頻道,主要內容來自公共電視新聞內容與節目組裝。
 
2. 數位影音產業面臨的困難
(1)使用者尚未養成付費習慣
台灣市場受到有線電視長期以來提供大量頻道的影響,使得線上影音的收視習慣,未能與有線電視進行區分,因此很難得到消費者之重視與青睞。再則寬頻環境的日漸成熟,與P2P傳輸技術的進步,對於線上影音之節目網路使用者並未養成付費的習慣。如何培養使用者重視版權,是整個產業與消費者雙方責無旁貸的責任。相對地,線上影音業者如何製作更具吸引力的節目內容,或者取得高品質的版權代理,亦考驗著各產業業者之智慧與能力,唯有此兩方面因素兼具,才能養成消費者之使用習慣。
(2)網路使用頻寬限制產業發展
即使近年來台灣寬頻環境日漸形成,但整個市場仍被少數幾家大型電信服務商所壟斷,而新進入市場的固網業者亦不願大幅投資建置光通信骨幹。在此情況下,寬頻業者之B2B服務價格一直居高不下,使得線上影音業者在經營上需背負極高的成本壓力,無法提供低廉的服務以吸引消費者之使用。因此,政府如何運用公權力主導寬頻市場價格,以及具公營色彩之電信服務業者是否能盡快民營化,將是影響未來市場發展之重要關鍵。
(3)MOD定位不清,有線電視數位化將主導台灣未來市場發展
中華電信MOD儘管來勢洶洶,但在經過市場考驗和洗禮之後,無法與現有有線電視產業進行區隔。相對地,MOD與有線、無線電視等業者合作,亦無法達到實質之結盟效果。另一個 mod業者澤豐科技則僅於台中、台北等地推出類似服務,收視戶約三千戶。其餘如互動王科技DFC,號稱一萬八千戶收視戶,但在自組節目少和網路傳輸品質不良的情況下,用戶退租情況日增。反觀有線數位電視之發展,中嘉網路、東森首波推出機上盒服務在受限於價格因素情況下,未能大幅全面讓消費者接受,收視戶各為3萬與2.2萬戶(資料來源:經濟日報,2004年11月8日)。雙方均計畫於2005年捲土重來,重新推動機上盒互動影音服務。預計此波服務用戶目標可達20萬戶,相較於中華電信的43萬戶推動速度,其推展速度可能更為快速。而且這類服務可結合現有有線電視收視習慣,亦將影響線上影音之使用程度,其影響值得重視。
(4)版權取得不易,內容受到限制,影響產業之發展
線上影音版權取得不易,一直是產業內各廠商之基本營運問題。傳統影視產業的版權買賣,通常僅限於公共播放或家用DVD之壓製出售,目前並不涵蓋網路播映的部分,例如美國八大影業公司完全不可能出售其線上播映版權,而日、韓等國,亦以極高的版權價試圖讓線上業者知難而退。2004年11月,美國八大影片代理商AnyTime與中華電信MOD簽約,提供年度知名影片月隨選下載視訊服務,算是其中之特例。但對於其他中小型廠商而言,則難以觸及此種商業機會。
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