嘉哲的翻譯／寫作作品集

購併的成敗決定於公司的盈餘成長符合股東期待的時間長短。若產生領導權紛爭、整合過慢、未預估的顧客流失成本、減損股東價格，將導致購失敗。最佳典範企業由上至下，快速地整合購併企業，同時依循降低成本和營收成長的策略。在短期內達成這些目標的企業，可維持較高的顧客留存率和較高的市場價值。

1. 在交易公布前採取減少潛在股東反感的策略
   大量股東的反對，或”反彈”(flowback)，通常發生於跨國購併時，股東認為產生巨額稅款、商譽攤提成本，或企業更動國藉，國內持股變成國外持股，或是 "存託憑證(depository receipt)"。更可能影響投資法人因而大舉拋售股票。最佳典範企業採取主動方式，在交易公開前預先處理股東反彈，如減少可能對股東之稅負影響，建立降低商譽攤提之財務方法，並設計跨國購併細節，使股東不會擁有國外股份等，減少可能產生之問題。
   
2. 保留兩家企業的高階主管加速購併進行
   在整合購併的過程中，領導權的紛爭可能致購併延宕數月，甚至數年。兩家公司的領導者共同管理，成為共同CEO，對加速購併極具效益，並可達成購併前共同設定之目標，滿足股東需求，開創更多市場。頂尖企業發現此種模式對加速購併流程頗具成效，並對整合兩家公司的管理結構具有長期效益。
   
3. 利用”購併儀表板”保持進度追蹤
   最佳典範企業設計”購併儀表板” ，讓管理階層以單一方式監督購併各個流程的發展，追蹤各類別如 "顧客"、 "員工"、 "專案" 和 "營收"等進程。如此可讓管理階層集中於關鍵衡量指標，如員工留存率，在適當時機採取之行動等。同時此方法可以提供即時資訊，所以問題不會因延宕而惡化。
   
4. 設立鼓勵和追蹤成本作業的系統
   許多購併個案中，對股東強調節省成本和增加營收的承諾。最佳典範企業嚴格遵守節省成本之要求，深入了解有效之節省成本方法，發展可行計畫，並仔細評估其達成效益。
   
5. 維持顧客關係優先.
   最佳典範企業不僅重視購併後的資訊系統整合，維持公司人力水準不致流失，更重視顧客在購併後之反應。同時，如果購併提供了更多產品或服務擴充，最佳典範企業了解新產品與服務如何順利地進行推動，不因購併延宕開。而損及顧客之利益。

最佳實務企業
位於加州Torrance的 AlliedSignal Aerospace Service Corp. ，目前是 Honeywell International Inc.的子公司，己成功購併了26家公司。但顧客在訂購產品時，必須和各公司進行訂貨，亦表示各公司有獨立的發票開立流程和帳務處理週。為了解決這個問題，這家公司整合所有系統，讓大部份的客戶可以自行訂購零組件產品，不需受人為干擾。此一全新的流程可以處理70~80%的訂單，讓企業集中焦點於顧客交易的方便性，而不是企業成長之規模。

 
最佳實務企業

在比利時 Credit Communal de Belgique (CCB) 和法國 Credit Local de France (CLF)兩家銀行合的過程中，共同CEO協助合併交易順利完成，並且以無私的態度進行重要的高層決策。新公司名為Dexia Group，己經成為歐洲最大的公營貸款銀行。兩家公司的共同CEO己經計畫持續購併在金融和保險業的控股公司，包含最近投資由西班牙的Argentaria所控股的Credito Local，並取得40 %的股權。