嘉哲的翻譯／寫作作品集

購併作業的成敗必須由相關人員來承擔。更精確的說，成敗是由員工的品質和投入程度來決定，所以企業必須留下最優秀的人才。最佳典範企業在購併初期即優先留任優秀人才。藉著儘早和重要工進行溝通，說明購併目的，和他們協助達成目標之角色。購併企業亦可提供實質回饋和職務昇遷來留住人才。頂尖企業透過良好的溝通作法和有效的激勵措施，留住重要員工，更容易達成和股東承諾之目標。

1. 對重要員工提供金錢或其他獎勵措施
   在購併初期流失員工，將導致原先規劃之目標更難達成。最佳典範企業提供長期的生涯規劃或薪資獎金吸引人才留任。對高階主管提供股份和績效獎勵，可激勵重要領導人努力工作，積極達成目標，完成重整成長之計畫目的。針對基層員工流失，最佳典範企業利用公開的職務調整流程，並對留任的員工提供紅利，以維持企業之生產力。

2. 在購併過程中盡早和重要人員會面
   當購併宣布時，員工恐懼與關切的情緒高漲。員工擔心工作變動，而高階主管擔心經營方式改變。最佳典範企業快速通知員工有關購併後之作法，同時和重要領導人會面，確保得到管理階層支持購併後之策略與變革作法。反抗在購併過程中無法避免，快速而有效的溝通可以防止損失擴大，避免從高階影響組織內的基層員工。.

3. 在購併未進行之前找出重要的人才
   大部份的組織在決定購併之前，只重視目標企業的產品、經營和財務表現。然而最佳典範企業則深入調查企業的人才能量，找出關鍵人員，並確認該企業具備可達成購併後預定目標之所需人才。在交易開始前，最佳實範企業亦將找出企業內部重要領導人，並說服留任。若此人才流失，將使購併目標難以達成。

4. 盡早通知員工的新任務角色
   購併過程中儘早通知員工其新角色，可降低員工因變動不確性產生的抗拒情況。 在購併初期，頂尖企業的管理和人力資源代表透過會議，通常一對一溝通，化解緊張、誤解和對情況不明之現象，並說明員工在新公司中新角色和呈報機制。

最佳實務企業

位於麻州Waltham的Thermo 電子公司，是科技領域的購併常勝軍。利用高額績效獎金，該公司順利留任並激勵高階主管。事實上，這家公司利用購併創造了四千萬的營收。高額績效獎金不僅留任高階主管，同時激勵領導人帶領企業達成利潤目標。

最佳實務企業

當 IBM 決定購併Lotus 軟體公司時，IBM 主管快速與Lotus的重要主管會面。在Lotus宣布交易消息之後，IBM 的CEO與軟體部門主管飛往波士頓和員工會面，同時宣布尊重Lotus的員工與企業文化，不會進行改變。接著與Lotus總經理前往開發Notes 產品的Iris Associates拜會該產品開發小組成員。Iris亦是Lotus最新購併的企業，而此小組更是IBM 購併的成功關鍵。直接的拜會與溝通，解決了疑慮，更建立彼此誠信。