委外廠商的主要業務是支援企業的核心作業。因此委外廠商的成功與否,可由企業業主的成功來衡量,如此可使雙方集中焦點於相同目標上。
1. 建立績效衡量機制
首先必須將委外廠商的報酬與績效衡量機制結合,並確認有意義的績效衡量指標。其次在委外廠商正式接任之前,彙整所有衡量指標。
 

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整合企業和委外廠商之執行團隊,可讓委外流程反應公司需求和廠商之實際能力。同時順利移轉可以提高員工績效與士氣、維持顧客滿意度、降低企業財務影響、減少員工可能之法律糾紛。

1. 在合約簽定前,選擇願意處理人力資源問題之委外團隊
   人力資源在任何委外計畫中,都可能產生相當程度的影響。委外廠商如果不盡早考慮人力資源問題,不僅會產生企業文化衝突,影響員工士氣,更可能產生法律糾紛,影響專案績效。
 

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委外作業需先蒐集資料和設計遴選流程,並需分析現有作業成本進行比較,衡量現有績效標準,並根據此標準建立委外廠商之績效條件。
 
1.          發展反應委外服務市場的廠商選擇流程
 委外特定服務需利用特定選擇標準,設計應用方式,並評估遴選流程,以滿足需求。

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當電子商務熱潮正如野火方興未艾,懷抱新穎創意的企業家無不想在這個千禧新媒介上大顯身手,躍躍欲試。然而,在創立網路企業的過程,資金的短缺,通常是企業家的夢想無法得以實現的最大障礙。但經由創投公司的協助,資金挹注如活水湧入,讓網路商機得以成為企業的現實。本書網際創業新宇宙即從創投顧問的觀點,逐步引導網路企業家,從檢查創意、形成計劃、接觸創投公司、進行面談、訂定價值與投資協定,乃至創投以外的募資管道等,鉅細靡遺地一一介紹說明,為企業家的創業歷程,提供了詳實的參考指南。

 

    在本書中,作者提出兩個企業家追求成功應該具的兩大條件,其一是熱情。透過對創意的透徹了解,對環境和機會的正確判斷,產生出無人能擋、宗教式的熱情,是激發企業家成功的第一要素。這樣的熱情,即使在沒有創投資金協助的情況下,亦能完成創業這不可能的任務。其二是人脈的建立。企業家想要在眾多新企業企劃案中脫穎而出、鶴立雞群,除了超凡入聖的創意、幾近完美的企劃書等表面條件之外,更重要的是得到創投顧問的人脈引薦。透過推薦,可以將企劃案從後方推至火線,讓創投顧問重視並深入了解創意之內涵,因此就可以比其他企業家擁有更高的成功機率。

 

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數位認証技術對電子通訊有極高的承諾,但是此種承諾被建立信任感的複雜度所牽絆。其挑戰不是來自於認証中的資料或是公共金鑰加密方法的計算成本。其挑戰來自於和認証有關的政策和使軟體執行的任何必需的政策作為。

數位認証應用程式這種進行使用認証的作法導致使用者環境具有多重的身份,和數位認証所承諾改善的多重上線環境極為類似。很明顯地,利用先進的PKCS-12技術(www.Arsa.com/rsalabs/pubs/html/pkcs-12.html)多重認証可以因而實現,而不只是個期望。雖然我同意一個個人很少只擁有一個認証,但此技術至少朝著認証增生極小化的方向努力。這項技術需要了解認証的目的和相關使用的責任。X.509提供數種方法可以完成此作業,但它存在許多問題和處理方式需要藉著共同努力才能得以實現。

 

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公司簡介:

 

        C/net集團成立於1995年,為一家跨國性的媒體公司,以提供資訊專業新聞網站和資訊產業報導電視節目為主,網站業務部份以內容門戶網站(Internet Content Provider, ICP)為定位,提供資訊產品與科技新聞、資訊產品資料庫、軟硬體產品評論、趨勢報導、網路服務、電子商務等報導。所設立的網站共有十二個,分別為:

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Chemdex 公司簡介:

        Chemdex,成立於19977月,目前為全美第一大生物科技、實驗室器材設備、藥劑之企業對企業電子商務網站,現有客戶共有95家企業客戶,24000位註冊使用者,銷售對象為各生化科技企業、各大藥廠、研究單位、大學研究所等,供應商則有2200家以上,提供種類達一百三十萬種以上之各式產品。網站提供線上電子交易市集、電子化採購作業、存貨管理、並可與其他廠商之辦公室後台作業系統,如企業資源規劃(ERP)系統整合等功能。1999年四月,Chemdex更榮獲InternetWeekNetwork Computing雜誌頒發最佳企業對企業電子商務網站獎。

 

2000年二月,公司更改名稱為Ventro,原來Chemdex保留成為網站品牌。這家新公司下屬ChemdexPromedixBroadlaneSpecialtyMD.comIndustria Solutions等五家網站公司。Promedix(www.promedix.com)為特殊醫療設備之供應商;Broadlane(www.boardlane.com)為針對醫療院所提供所需用品之企業對企業的交易市集網站;Special MD.com(www.specialmd.com)提供各科醫師所需新技術、新產品、研討會等資訊。Industria Solutions(www.industria.com)則為全世界工業設備B2B網站,專營流量控制配件(如流量閥)、馬達壓縮機、熱交換設備、測量儀器之銷售。除原有針對生命科學市場之外,該公司亦將成功的商業模式及經營觸角擴展至其他產業領域。

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        PKI(公共金鑰基本建設)已經引起討論至少12年了,但直到最近才有應用程式產品供應商和消費者開始正式地生產和使用它。對我的不安的直覺而言,認証的建構不只對末端消費者是一個未知數,同時對創造認証產品的應用程式開發者也是一樣。過去的一年中,我參加一系列的會議與PKI的用戶面對面溝通,在會議中我們發現不斷地重覆討論如何建立認証通路的問題。在最近,一位安全應用程式的產品經理堅決地表示因為沒有RFC來訂定通路的設立方法,他無在它的產品中提供這些功能。

        很明顯地,因為它的重要性,這個觀念增加了某些助益。認証通路的建立是從你的認証至通訊連結另一端的個人(或系統)建立一連串信任的過程。沒有了通路的建立,我們不可能見到我們的認証環境從難以維護的網路瀏覽器的Trusted List進步至功能化的PKI。當某些數位認証的原始開發者被要求建立文件說明時,他們的反應不是這是個簡單的圖形化理論─為什麼需要文件說明呢? 就是我們的工具程式可以解決這個問題。簡單的圖形化理論?我上次什麼時候做過這些事?並且我所知道文件建立是幾十個工具程式中的兩個才可能讓廠商完成它,它並不會為任何人釐清程序。

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傳統的產業受到店面、土地、設備、資產等條件的限制,如同受高重力狀態的影響,跳不高也飛不遠,無法擺脫既有的實體束縛,而相對地電子商務企業可以隨意往任何方向發展,不受到各種限制,就如同在無重力狀態下一樣。而一個網際網路企業,首先應該重視的就是創意。從創意形成開始,作者在書中要求創意的產生應以大處著眼,將創意變成可行的企業計劃(business plan),並利用下列方法檢查企業計劃和創意:

Why? ──看出顧客的需求,把握時機及早進入市場

Who? ──了解自己的能力,帶領企業邁向成功

What? ──明白創意的內涵,確認企業營運範疇

When? ──掌握適當的時機,全力出擊佔有市場

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網路社群,又稱布落格” (blog) 亦有些人將其翻譯成為網誌,至目前為止已然成為重要的書寫/交換訊息的網路平台。而其創作者blogger,則有人譯為「布落客」或「布落主」、「版主」。 

美國網路社群的發展現況

首先,我們以美國為例,調查機構PEW2004年底時,曾進行2次大樣本研究,有效樣本達1,324人,比對後看出社群的使用者(包含作者與讀者)以驚人速率成長,大有可能成為網路最重要的訊息擴散平台。在調查中顯示美國12千萬的網路使用者中,約有7%表示自己曾製作布落格,人數換算約為8百萬。其中27%的網路使用者會閱讀社群內容,約為320萬人,而當年適逢大選,政治類社群炒熱網友之使用習慣。中使用者的人口特徵大約男性略多(57%)、年輕(30歲以下佔48%)、70%在家使用寬頻上網、網路老手(82%使用網路的經歷超過6年)、相對高薪(42%的家戶所得超過五萬美金)、高學歷(超過39%有大專文憑)。 

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為了協助顧客建立資訊安全計畫,您必須讓顧了解其風險等級。換句話說,你必須讓他們了解所必須保護的資產,同時使其了解一次成功地駭客攻擊所必須付出的代價,包含硬體和軟體成本在內。對於顧客資訊網路上的每項資產,亦必須有其各自不同的風險等級。這些風險等級可訂為低、中、高三級,且這些等級是依據資產可能被攻擊的程度而決定。因為這些資產位於網路上,所產生的價值會因其存取程度被放大。所以一般來說:

 

風險=資產價值*威脅*弱點

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核心競爭力委外,可能使企業失去因產品與服務進入市場所產生的特定專長和技能。無法使企業在市場上產生特定地位,或無法維持企業成功之流程均為非核心流程,是最需委外之項目。而位於灰色地帶之流程,如會計、法務、資管近年也愈趨向委外作業。企業最擅長之部份保留自行經營,是委外作業的基本思維。
 
1. 確認讓企業產生獨特能力的核心競爭力
 核心競爭力是一種流程、技巧與系統,而非產品。它是讓企業創造獨特、頂尖產品與服務的專業能力。而核心競爭力可透過下列問題進行確認:
l          是否具備功能、服務或流程之委外廠商?如果委外廠商不是競爭者,則該項功能為非核心功能。

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企業己從水平整合之組織,逐漸轉向大量委外作業之組織。而委外作業應反映企業的長期目標,而非短期的流行趨勢。但如果將核心作業委外,則可能影響企業之特性,因此委外作業須反應企業之經營願景。
 
1.      發展單一、整體的委外策略
決定委外作業可能或多或少影響企業的流程。而不一致的委外策略,則可能產生許多問題,快速提昇顧客的不滿,同時重覆員工的學習曲線和交易流程產生高額成本。重覆委外作業,再收回行生產,再委外發包,只會造成成本重覆浪費的結果。
 

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隨著寬頻技術持續進步,且寬頻上網人口迅速成長,越來越多消費者透過網路從事影音娛樂活動,帶動數位影音產業的蓬勃發展。台灣數位影音產業具有瞭解華文市場的優勢,未來頗具發展潛力,以下就台灣數位影音市場現況及未來發展加以探討。

1、數位影音產業的定義

數位影音業者提供上網者各種影像和聲音組合而成的內容,包括動畫、影片和音樂等。大致而言,數位影音可分為內容製作和傳送的二個價值活動(Value Activity),在數位影音內容製作方面,業者提供的內容有兩個來源,一是自行開發製作內容,例如阿貴網站自行開發製作寬頻卡通動畫的人物和劇情;另一種內容來源則是其他機構授權使用,例如會宇多媒體取得美國南方四賤客動畫的授權,推出以南方四賤客人物為主題的行動內容加值服務,供消費者利用手機上網下載喜愛的卡通人物。

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2000年網際網路股價泡沫化以來,全球多數軟體廠商面臨企業持續縮減資訊預算的衝擊,營收獲利明顯下滑,股價也跟著跌跌不休。但反觀遊戲軟體廠商,過去一年來的股價反而逆勢上揚,其中最受人注目的莫過於線上遊戲產業的發展。

根據資策會MIC估計,台灣線上遊戲產值將由短短兩三年中,由不到一億元的市場規模,成長成為近百億市場規模。除此,線上遊戲更帶動寬頻接取業者及其他內容產業的的發展,線上遊戲可以說是目前網際網路產業最重要的金雞母。本文將說明

2002
年台灣線上遊戲之發展現況及未來發展趨勢。

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